2014-2016年，是台灣直播產業的高速發展期，從2014年新台幣5億的市場規模，暴增到2017年的120億元以上。若加入中國市場，當前兩岸更是有近200個直播平台、50萬個直播主、超過兩億的觀眾數。多家研究機構甚至認為，兩岸的市場規模將會在2020年超過新台幣3,000億。
然而，雖然直播行業看似一片榮景。不過事實上，業者普遍過得很辛苦。
為什麼我這麼說？
以營運面而言，直播業者的頻寬成本，以及對主播的簽約成本實在過高，導致多數業者還是處於貼錢換用戶的階段。以2015年中國遊戲直播先驅虎牙直播的財報數字來看，Q4的營收不過1.3億人民幣，然而頻寬的支出就超過1.6億！
從融資面的角度來看，雖然創投資金在2014年後大舉進入，但卻已在2016年Q3觸頂。更慘的是，平台持續獲投的能力是偏弱的。2017年以來，創投資金八成集中於種子、天使輪、Pre-A輪、A輪等早期階段，B輪、C輪的表現普遍不佳。
在賺不到錢、又籌不到錢的窘境下，平台業者很難去顧慮直播品質，只能放任低俗、色情、暴力等直播內容，以搶攻市場佔有率為目標。自然的，這也造成了一些奇怪的亂象：像是爐石戰記的實況主播熊大，直播飆車導致嚴重車禍；虎牙直播出現了集體鬥毆；鬥魚TV甚至出現「直播造人」的色情事件。
對於平台而言，這些低俗、色情、暴力的內容雖然能在短時間內吸引用戶關注，但卻也會引發「劣幣驅逐良幣」現象，趕走想看正常內容的人。這些現象相當不利於平台的長期發展，甚至會帶來後續的法律風險。
中國在直播領域的發展，走得比台灣早的多，過去一年已開始進行嚴加管束，設立了《互聯網直播服務管理規定》專法來規範，使得行業內出現了大幅度的盤整，諸如花椒、映客、69秀、陌陌、在直播、六間房、酷我秀場等知名平台皆有被查處。
至於台灣，直到近期美女直播才如雨後春筍般出現，網路直播還算是三不管地帶，就只能先靠業者自律來維持行業生態了。
那麼，該怎麼做呢？
本週「大和有話說」有幸受邀至台北電腦公會的直播平台自律機制座談會，現場我針對了業者的自律方式，提出了以下三點看法。
一、制定同業公約
以中國的發展經驗來看，同業自律公約不失為一個好方法。2016年4月，百度、新浪、搜狐、愛奇藝、樂視、優酷、酷我秀場、映客、花椒等二十幾家直播業者，共同發佈了《北京網路直播行業自律公約》，比較重要的承諾包括：
- 現有主播必須完成實名認證
- 不得為18歲以下主播提供註冊管道
- 一旦主播涉黃、涉毒、涉暴，各平台一律聯合封鎖
- 直播影片的保存不少於15天，以供備查
- 各平台增加內容審核人員，實施24小時監管
二、發展主播分級制度
一些早期的直播平台，在營運模式上多推行「全民直播」，允許使用者在未經身份確認和內容審核的情況下，就進行影片直播。這讓一些直播主非常容易地以色情、暴力等形式，來吸引大量的粉絲與流量。
在我看來，若是直播平台能依直播主過去的聲譽來進行分級，只有形象好、經驗值高的主播才能在特定的尖峰時段播出，便能有效地降低那些亂象發生。例如，中國知名的直播平台映客便規定，在平台的使用高峰期間（PM18:00～24:00），四級以下的用戶不得進行直播。
三、調整主播收入模式
現行的直播主多以粉絲所贈送的「虛擬寶物」變現獲利。以兩岸目前的抽成比率來看，每一筆收益，平台約拿50％，公會10％，直播主則是拿30-40％。在競爭白熱化的中國市場，有些直播主的收益分成更是可達70%。
這種獎金的分成制度，雖然可以吸引知名主播入駐平台，進而吸引更多用戶上來，但也會驅使一些直播主不惜代價吸引粉絲。因此，或許平台可以降低分成制度的比重，從基本月薪給付、時薪給付著手，對於表現好的主播，甚至可以分配更多的業配、品牌合作機會，讓獲利來源不再僅從獎金的抽成出發。
此外，平台也能仿效明星以合夥人身份進入影視公司的方式，推出「主播合夥人」制度，讓平台與主播建立起新型態的關係。例如，中國遊戲直播平台全民TV，就將表現優秀的主播升級為股東，透過股權激勵制度，與平台一起共生、共存、共榮。
最後，說個題外話…
以上為我針對平台自律的看法，希望除了從法律監管外，也能從平台業者的商業模式來著手。最後，講個題外話。在研究這些業者的自律議題時，我也漸漸發覺到網路安全監測、影片自動審核技術的發展潛力，相信這是直播行業目前所存在的市場空缺，也相當值得創業者關注。
大和有話說 