諾貝爾經濟學獎得主、同時也是心理學家的丹尼爾·康納曼（Daniel Kahneman）有個觀點叫「峰終定律」（Peak-End Rule），是指由於人類的記憶力有限，因此對於一段記憶感受的愉悅與否，取決於兩大因素：一是過程中「最好」或「最差」的體驗，二則是事件結束時當下的情緒。 … More 從迪士尼、IKEA到Apple：成功品牌如何善用「峰終定律」？｜大和有話說