趁五天連假，把幾本一直想看的書看完。其中一本是馬雲的《未來已來》，它由阿里巴巴集團授權，集結了馬雲近三年在全球各場合發表的演講稿。從草根出身的馬雲，對生命的韌性與格局確實激勵了我，趁著心還溫熱，決定寫篇書摘紀錄一下。
阿里巴巴創立於1999年，2014年在紐約證交所上市。從電商起家的阿里巴巴，旗下子公司已橫跨多個領域，包含阿里巴巴、淘寶網、天貓、一淘網、阿里雲、螞蟻金服（支付寶、餘額寶）、菜鳥物流、聚划算、阿里媽媽、阿里軟件、阿里影業、高德地圖、優酷土豆、中國雅虎、阿里健康、高鑫零售（大潤發、歐尚）、盒馬鮮生…等。
阿里巴巴為何如此佈局？
如此跨領域的佈局，與馬雲對未來提出的「五個新」有很大的關係：新零售、新製造、新金融、新技術、新能源。
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新零售
在馬雲看來，電商已經玩了十多年，早算是傳統業務了。隨著大數據、雲端運算的技術興起，未來十年、二十年，純電商的時代將會結束，取而代之的是結合O2O及物流的「新零售」模式，這也是為什麼阿里巴巴積極投入阿里雲、菜鳥物流、高鑫零售、盒馬鮮生的原因。
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新製造
由於大數據的發展，零售業開始轉型，因此也促使製造業從原有的B2C模式走向C2B模式。生產模式從原本講究的標準化、規模化，朝向個性化、訂製化發展。如果對智慧製造有興趣，也可以參考工業4.0是什麼？來自買賣方「主從關係」的逆轉｜大和有話說。
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新金融
過去兩百多年，金融體系帶動工業經濟的發展，只要支持20％的大企業，就能帶動80％的中小企業發展，是為「二八理論」。而未來的新金融走的則是「二八理論」，即支持80％的中小企業、個性化企業，來提供給創業者、年輕人更多機會。因此螞蟻金服致力於以數據為基礎的信用體系，發展出公平、透明、開放的普惠金融。
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新技術
互聯網、移動互聯網、物聯網、大數據、人工智慧等發展，將會為各垂直領域創造無盡的想像空間。
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新能源
由於「數據」具有重複利用性、重組性、延展性，數據的效益並不會隨著時間削減，因此未來人類也將以「數據」作為新能源之首。
2019-2024的未來五年裡，阿里巴巴的生態系將會透過雲端運算和大數據技術進一步全球化，建立一個可以服務20億消費者和數千萬企業「全球買，全球賣」的商業生態平台，讓全球的中小企業，可以透過創意、創新和創造，參與公平、自由、開放、平等的全球貿易。
除了次世代電商外，阿里巴巴也一直再考慮十年後中國社會將浮現的兩類議題：一個是文化問題，一個是健康問題。
就文化問題來看，中國的經濟成長快速，但文化教育發展緩慢。人們的口袋實了，腦袋卻空了。馬雲認為，腦袋空的民族是沒有希望的，對文化教育的投入必須加大。因此，我們可以看到阿里巴巴在阿里影業、優酷土豆的佈局，而中學教師出身的馬雲，過去幾年也積極支持偏鄉教師的發展。
健康問題部分，由於大數據的發展，讓醫療水準越來越高，藥物品質越來越好，而藥價也越來越便宜。因此，我們也可以看到阿里健康在醫藥電商、醫療服務網路、健康管理、產品追溯平台、健康保險等佈局。
《馬雲：未來已來》讀後感
由於這本書是由馬雲的演講稿匯集而成，因此難免有許多重複的論述內容，但也讓讀者一再的感受馬雲強大的價值觀。以下為令我印象深刻的五段談話。
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不要看到別人創業，你就去創業！
你首先要確信：你有一個使命、你要去解決問題，不是看到別人在創業，你就去創業。你想創業的動力，不應該來自做這個能夠賺錢的觀念，你想創業的動力應該是就算把房子賣掉，就算放棄一切，你也要做這個才對。如果你有這樣的信念，那就去做。
從事創投以來，常聽到一些創業家說做這個可以從政府那拿到多少補貼，相關法案過了，就可以貢獻多少營收。但其實，如果創業家總想著要從政府那拿錢，公司就會很差。但若去思考消費者的痛點，解決他們的問題，公司才有可能成功。
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要成為平台，就要讓你的客戶強大！
如果企業不能成為平台，那就善用平台。當然，你要成為平台，就必須明白一個道理：要讓你的客戶強大，讓你的員工強大，讓你的供應商強大，讓你的競爭對手強大，這樣你才能做好平台。
客戶第一、員工第二、股東第三，是二十一世紀企業普遍適用的價值觀。雖然Amazon（B2C）跟阿里巴巴（C2C、B2B2C）的商業模式不盡相同，但東西方電商龍頭卻都有一致的價值觀：客戶至上。馬雲致力於幫助幫助中小企業及創業者成功，貝佐斯則是絞盡腦汁去思考如何幫顧客省錢。
延伸閱讀：電商之王到雲端霸主，Amazon的崛起之路與營運現況｜大和有話說
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現在的成果是每天抵擋各種誘惑的結果。
我們剛開始做電子商務的時候很難，現在的成果是15年來每一天、每一個月的堅持，抵擋各種誘惑的結果。大家知道，當時簡訊最賺錢，後來遊戲最賺錢，各種商業模式都出來了。我們有沒有眼紅過？當然有。其實，壓力並不可怕，可怕的是誘惑。看著人家賺那麼多錢，但自己不行，心裡嫉妒嗎？當然嫉妒！
相較於長期的耕耘，人們很容易被短期的「立即性回報」誘惑。尤其是當企業發展到一定規模時，這些誘惑更是層出不窮。你會覺得什麼都可以做，但最後你什麼都做不好。切記，創業要高築牆、廣積糧、緩稱王，我們都得學著抓大放小。
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互聯網＋，現在才正要開始。
第一次技術革命，從蒸氣機發端到完成有五十年時間，前面二十年是技術革命，後三十年是技術應用。第二次以能源驅動的技術革命也是如此。任何一場技術革命，都是後面三十年才真正爆發力量。
過去二十年，互聯網產業很風光，但這並不代表互聯網產業即將走下坡。現在，互聯網儼然已成為一種生產要素或基礎設施，將整合感測器、大數據、人工智慧等新技術，深度融合在各個垂直領域中，像是次世代電商、互聯網金融、智慧工廠、智慧醫療等等。
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十年後需要什麼，今天就開始做！
今天做，明天就會成功的事，一定輪不到我們。今年做，明年就會發財的事，也肯定輪不到我們。我們只能做今天做，十年後可能會成功的事。如果這件事真的發生了，那麼機會就來了。
看到這句話感觸很多。今天的你，是你十年前的想法和行動造就的。十年後的你，則是你今天的想法和行動造就的。十年磨一劍，我想不論是企業的發展，或是個人生涯的規劃，這句話都非常適合拿來時時激勵自己啊！
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